Политика возврата товаров

При осуществлении своей деятельности мы руководствуемся исключительно законодательством Украины. Вы имеет право обменять товар надлежащего качества на протяжении 14 дней, не считая дня покупки. Обмену подлежит товар надлежащего качества, если он не использовался по назначению и сохранен его товарный вид. В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины N 172 от 19 марта 1994 г. есть перечень товаров, которые надлежащего качества не подлежат обмену и возврату: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=172-94-%EF, такие группы товаров из нашего каталога как:

  • Интим-товары
  • Нижнее белье
  • Косметика и парфюмерия

Если не подошел размер?

Возврат и обмен нательного нижнего белья - невозможен, возможен только обмен товаров из категории ОДЕЖДА и ОБУВЬ. Мы рассматриваем запрос покупателя о обмене товара и в течение 5 дней производим обмен товара или даем мотивированный отказ, в случае если обмен невозможен. Товар, который пришел в негодность в результате его некорректного использования обмену и возврату не подлежит.

При курьерской доставке проверяйте товар на месте! В случае неработоспособности или ненадлежащего качества товара, Вы имеете право отказаться от заказа не оплачивая за доставку, но в случае если не подошел размер или не понравился товар Вы оплачиваете курьеру 40 грн компенсации.

Напоминаем так же что минимальная сумма заказ 90 грн, заказы меньше данной суммы не принимаются.